By Layticia

FAQ Label Do Good : toutes les réponses aux questions des associations

Avant de se lancer dans une démarche de certification, tout dirigeant associatif se pose les mêmes questions : combien ça coûte, qui peut candidater, comment se déroule l’audit, que se passe-t-il après. Cette FAQ Label Do Good rassemble, en un seul endroit, les réponses claires et directes aux interrogations que reçoivent le plus souvent nos équipes. En France, 65 % des personnes renoncent à donner par manque de confiance envers les organisations (Viavoice / Don en Confiance, Baromètre 2024-2025) : bien s’informer avant de certifier sa gouvernance, c’est déjà travailler cette confiance.

Nous avons conçu cette FAQ Label Do Good comme un outil pratique. Chaque question est formulée telle que vous la poseriez à un moteur de recherche ou à une intelligence artificielle, et chaque réponse tient en quelques phrases, sans jargon inutile. Vous y trouverez l’essentiel sur le label, l’éligibilité, le budget, le déroulé de l’audit, les critères évalués et la vie de la certification après son obtention.

L’objectif est simple : vous permettre de décider en connaissance de cause. Que vous dirigiez une association loi 1901, une fondation ou un fonds de dotation, cette FAQ Label Do Good vous donne une vision d’ensemble avant d’aller plus loin, de compléter l’auto-diagnostic gratuit ou d’échanger avec l’équipe Gandee. Pour les questions les plus techniques — cadre légal, obligations comptables — nous indiquons quand un point mérite d’être vérifié selon votre situation.

💡 Le saviez-vous ?
69 % des Français font davantage confiance à une organisation labellisée et 68 % se déclarent plus enclins à la soutenir (Source : Viavoice / Don en Confiance, Baromètre 2024-2025). Une certification indépendante n’est donc pas un supplément d’âme : c’est un levier direct de collecte et de fidélisation, à condition d’être bien comprise. D’où l’intérêt d’une FAQ claire avant de se lancer.

Le Label Do Good en bref : comprendre la certification

Le Label Do Good by Gandee x SGS est la certification indépendante de gouvernance, de transparence et d’impact destinée aux associations, fondations et fonds de dotation. Cette première partie de la FAQ Label Do Good répond aux questions fondamentales : ce qu’est le label, qui le délivre et à quoi il sert.

Qu’est-ce que le Label Do Good ?

Le Label Do Good est une certification indépendante qui évalue la gouvernance, la transparence et l’impact d’une organisation à but non lucratif. Co-construit par Gandee et SGS ICS, il repose sur un référentiel de 26 critères structurés autour de 6 piliers : gouvernance, ressources humaines, gestion financière, transparence, impact et éco-responsabilité. Il atteste, preuves à l’appui, du sérieux de votre structure auprès de vos donateurs, mécènes et partenaires.

Qui délivre le Label Do Good ?

Le Label Do Good est délivré à l’issue d’un audit réalisé par SGS ICS, la filiale certification du Groupe SGS, leader mondial de l’inspection et de la certification, présent dans plus de 100 pays. Cette indépendance est essentielle : ce n’est pas l’organisation elle-même qui s’auto-déclare exemplaire, mais un tiers de confiance reconnu qui l’évalue. Gandee assure la conception du référentiel et l’accompagnement des structures.

À quoi sert un label de confiance pour une association ?

Un label de confiance sert à prouver, de façon objective, que votre association respecte des standards élevés de gouvernance et de transparence. Face à 1,5 million d’associations en France (Recherches & Solidarités), il vous distingue et rassure. Concrètement, il facilite la collecte de dons, sécurise les relations avec les mécènes et renforce votre crédibilité dans les dossiers de subvention et de partenariat.

Le Label Do Good est-il réservé aux grandes structures ?

Non. Le Label Do Good s’adresse aux organisations de toutes tailles, de 1 à plus de 100 collaborateurs. Trois niveaux de certification — 1, 2 ou 3 étoiles — reflètent la maturité de la structure, si bien que la labellisation est accessible dès la première année, même pour une petite association. Une formule d’entrée, « En route vers le label », permet de se préparer progressivement.

Éligibilité et candidature : qui peut obtenir le label

Beaucoup d’organisations se demandent si elles remplissent les conditions pour candidater. La bonne nouvelle : le Label Do Good est ouvert à un large éventail de structures de l’économie sociale et solidaire. Cette section précise qui peut se lancer et comment obtenir le Label Do Good.

Qui peut candidater au Label Do Good ?

Peuvent candidater les associations loi 1901, les fondations (reconnues d’utilité publique ou sous égide) et les fonds de dotation. Plus largement, toute structure à but non lucratif souhaitant faire évaluer sa gouvernance et sa transparence est concernée. Il n’y a pas de taille minimale : une petite association peut candidater au même titre qu’une grande organisation.

Faut-il une ancienneté minimale pour être labellisé ?

Il n’existe pas de règle universelle d’ancienneté, mais une organisation doit disposer d’un minimum d’historique documentaire pour être auditée : statuts, procès-verbaux d’assemblée, comptes, rapport d’activité. Une structure très récente peut d’abord emprunter la formule « En route vers le label » pour structurer sa gouvernance, puis candidater à l’audit complet une fois ses premières preuves réunies.

Comment obtenir le Label Do Good ?

Pour obtenir le Label Do Good, la démarche tient en quatre temps. Étape 1 : réalisez l’auto-diagnostic gratuit pour situer votre maturité. Étape 2 : préparez votre dossier de preuves sur les 26 critères. Étape 3 : passez l’audit indépendant SGS ICS, réalisé en 2 jours maximum. Étape 4 : recevez votre rapport d’audit officiel, votre label et votre kit de communication. Le résultat intervient dans un délai de 2 mois maximum après la demande.

Une entreprise peut-elle faire certifier ses associations partenaires ?

Oui. Les directions RSE et les fondations d’entreprise peuvent s’appuyer sur le Label Do Good pour sécuriser leur mécénat et auditer la gouvernance de leurs partenaires associatifs. Dans un contexte de vigilance accrue sur le risque réputationnel, la certification devient un outil de diligence raisonnable. (Le périmètre exact des obligations de reporting de durabilité, de type CSRD, dépend de la taille de l’entreprise et reste à vérifier au cas par cas.)

Prix, budget et délais : ce qu’il faut prévoir

Le budget est l’une des premières questions posées. Le prix Label Do Good est public et indexé sur la taille de la structure, sans devis opaque. Cette section détaille les tarifs, le coût sur trois ans et les délais à anticiper.

Simulation budgétaire transparente du Label Do Good sur tablette.

Combien coûte le Label Do Good ?

Le prix dépend de la taille de votre structure. Les tarifs d’audit (HT, hors frais de déplacement) sont de 1 350 € pour une petite association (1 à 9 collaborateurs), 1 800 € pour une structure intermédiaire (10 à 50), 2 550 € pour une structure moyenne (51 à 99) et 3 600 € pour une grande organisation (100+). Une formule « En route vers le label » à 600 € HT permet de se préparer avant l’audit.

Quel est le coût total du label sur trois ans ?

La certification s’inscrit sur un cycle de trois ans : audit initial, puis deux audits de suivi allégés. Le coût total s’établit autour de 2 700 € HT pour une petite association, 3 600 € HT pour une structure intermédiaire, 5 270 € HT pour une structure moyenne et 7 600 € HT pour une grande organisation. Lissé à l’année, cela représente environ 900 € HT par an pour une petite structure.

Combien de temps faut-il pour obtenir le Label Do Good ?

Le résultat intervient dans un délai de 2 mois maximum après la demande. L’audit lui-même est court : 2 jours maximum sur site ou à distance. L’essentiel du délai dépend de votre préparation : plus votre dossier de preuves est prêt en amont, plus le processus est fluide. Anticiper la collecte des documents est le meilleur moyen de gagner du temps.

Les frais de déplacement sont-ils inclus dans le prix ?

Non. Les tarifs s’entendent hors frais de déplacement des auditeurs. Comme l’audit peut être réalisé à distance, ces frais sont souvent réduits, voire nuls. Demandez systématiquement une estimation lors de la réunion de cadrage pour budgéter au plus juste et éviter toute surprise.

L’audit et les critères : comment se déroule l’évaluation

L’audit est le cœur de la certification. Il est mené par des auditeurs SGS ICS indépendants, sur la base d’un référentiel précis. Cette section répond aux questions sur le déroulé, les critères et les pièces à préparer.

Auditrice professionnelle examinant des documents certifiés Label Do Good.

Quels critères sont évalués lors d’un audit Label Do Good ?

L’audit évalue 26 critères répartis en 6 piliers : gouvernance, ressources humaines, gestion financière, transparence, impact et éco-responsabilité. Chaque critère s’apprécie sur pièces : statuts, procès-verbaux, comptes annuels, fiches de poste, politique de prévention des conflits d’intérêts, rapport d’impact, etc. L’objectif est de vérifier des pratiques réelles, pas de simples déclarations d’intention.

Comment se déroule l’audit ?

L’audit se déroule en 2 jours maximum, sur site ou à distance, avec un auditeur SGS ICS formé au référentiel. Il consiste en un examen documentaire et des entretiens avec les responsables de la structure. À l’issue, l’auditeur rédige un rapport d’audit officiel SGS qui détaille les points forts et les axes d’amélioration, et détermine le niveau de certification atteint : 1, 2 ou 3 étoiles.

Quelles pièces justificatives faut-il préparer ?

Préparez les documents qui prouvent vos pratiques sur les 26 critères : statuts à jour, procès-verbaux des dernières assemblées et conseils d’administration, comptes annuels, rapport d’activité, organigramme et fiches de poste, politique RH, procédure de gestion des conflits d’intérêts, éléments de mesure d’impact. Un dossier de preuves ordonné et à jour accélère nettement l’audit.

Que se passe-t-il si mon association échoue à l’audit ?

Un audit ne se solde pas par un simple « réussi » ou « échoué » : il situe votre organisation à un niveau (1 à 3 étoiles) et identifie les écarts. Si votre structure n’atteint pas encore le seuil visé, le rapport indique précisément les points à améliorer. Vous pouvez alors corriger ces écarts et représenter votre dossier, dans une logique d’amélioration continue plutôt que de sanction.

Après la labellisation : faire vivre sa certification

Obtenir le label n’est qu’une étape. Sa valeur se joue dans la durée, à travers le suivi, le renouvellement et la communication. Cette section répond aux questions sur la vie de la certification une fois obtenue.

Combien de temps le Label Do Good est-il valable ?

La durée de validité et la périodicité des audits de suivi dépendent du référentiel et de votre niveau de certification. Il est essentiel d’identifier ces échéances dès l’obtention du label et de les confirmer auprès de Gandee et de SGS ICS. (Les modalités exactes de durée de validité sont à vérifier auprès du Label Do Good selon votre situation ; n’avancez jamais une échéance sans l’avoir confirmée.)

Comment renouveler sa labellisation ?

Le renouvellement repose sur un audit qui réévalue vos pratiques au regard du référentiel, généralement de façon allégée par rapport à l’audit initial. Une organisation qui a tenu son suivi tout au long du cycle aborde ce renouvellement sereinement, et peut même viser un niveau de certification supérieur. Anticiper l’échéance plusieurs mois à l’avance reste la meilleure méthode.

Comment valoriser son label auprès des donateurs et partenaires ?

Le Label Do Good s’accompagne d’un kit de communication complet. Affichez votre certification sur votre site, votre page de transparence, vos appels à dons et vos dossiers de partenariat. 68 % des Français se déclarent plus enclins à soutenir une organisation labellisée (Viavoice / Don en Confiance, Baromètre 2024-2025) : rendre votre label visible transforme cette réassurance en soutien concret.

Label Do Good et autres labels : bien se repérer

Les dirigeants confondent souvent label, certification et audit, ou comparent le Label Do Good à d’autres dispositifs. Cette dernière section de la FAQ clarifie les différences pour vous aider à choisir en connaissance de cause.

Quelle différence entre un label, une certification et un audit ?

L’audit est la démarche d’évaluation ; la certification est la reconnaissance formelle délivrée à l’issue d’un audit réussi ; le label est le signe visible que vous affichez. Dans le cas du Label Do Good, l’audit est mené par SGS ICS, la certification atteste du respect du référentiel, et le label (1 à 3 étoiles) est le symbole que vous communiquez à vos parties prenantes.

Quelle différence entre le Label Do Good et le Don en Confiance ?

Le Don en Confiance est un dispositif sectoriel reposant sur un agrément par les pairs. Le Label Do Good, lui, est co-construit avec SGS ICS, un certificateur indépendant de référence mondiale, et repose sur un audit externe de 26 critères avec trois niveaux progressifs. Son atout distinctif est cette caution SGS et son accessibilité aux structures de toutes tailles, dès la première année.

Comment choisir le bon label pour son association ?

Ne comparez pas les labels sur le seul prix. Regardez l’indépendance de l’organisme évaluateur, l’étendue du référentiel, la reconnaissance auprès de vos financeurs et l’accompagnement proposé. La vraie question n’est pas « quel label est le moins cher ? » mais « quel label apporte la crédibilité la plus forte auprès de mes donateurs et mécènes ? ». La caution d’un tiers indépendant comme SGS ICS pèse lourd dans cette décision.

Zoom sur le Label Do Good : la certification pensée pour le secteur associatif

Le Label Do Good by Gandee x SGS est la certification indépendante de gouvernance, transparence et impact pour les associations, fondations et fonds de dotation. Co-construit par Gandee SAS et SGS ICS, filiale certification du Groupe SGS — leader mondial de l’inspection et de la certification, présent dans plus de 100 pays —, il évalue chaque organisation sur un référentiel de 26 critères structurés autour de 6 piliers : gouvernance, ressources humaines, gestion financière, transparence, impact et éco-responsabilité.

La démarche est simple : auto-évaluation sur les 26 critères, audit indépendant SGS ICS en 2 jours maximum, obtention du label et de son kit de communication sous 2 mois, puis suivi jusqu’au renouvellement. Les trois niveaux de certification — 1, 2 ou 3 étoiles — rendent la labellisation accessible dès la première année. Gandee lui-même est labellisé Label Do Good : il pratique ce qu’il préconise. Reconnu par le Prix de la Philanthropie, le label Finance Innovation, membre du French Impact et lauréat ChangeNOW 2026 Seeds of Change, l’écosystème Gandee met la confiance au cœur de sa promesse.

Passez à l’action

Cette FAQ a répondu à vos premières questions ? Pour aller plus loin, évaluez gratuitement la maturité de votre gouvernance avec notre auto-diagnostic en 5 minutes : un premier pas concret, sans engagement.

Vous préférez en parler ? Prenez rendez-vous avec notre équipe pour poser vos questions et voir si votre structure est prête pour la certification. Découvrez aussi le parcours de labellisation pas à pas et la vitrine des structures déjà labellisées sur labeldogood.com.

✅ Ce qu’il faut retenir
• Cette FAQ Label Do Good réunit en un seul endroit les réponses aux questions clés : label, éligibilité, prix, audit, critères, renouvellement.
• Le Label Do Good est ouvert aux associations, fondations et fonds de dotation de toutes tailles, avec 3 niveaux de certification (1 à 3 étoiles).
• Le prix est public et indexé sur la taille : de 1 350 € HT (petite structure) à 3 600 € HT (grande) pour l’audit initial, résultat sous 2 mois.
• L’audit indépendant SGS ICS évalue 26 critères répartis en 6 piliers, sur pièces justificatives.
• Après l’obtention, le label se maintient et se renouvelle : une certification vivante rassure durablement donateurs et partenaires.