By Layticia
Label Do Good vs Don en Confiance vs IDEAS : quel label choisir pour votre association ?
Introduction : la jungle des labels associatifs
En France, une association, une fondation ou un fonds de dotation a accès à plusieurs labels de certification permettant de démontrer sa probité, sa transparence et son efficacité auprès des donateurs et partenaires. Ces labels, bien que poursuivant un objectif commun, se distinguent par leur histoire, leur approche, leur scope et leur reconnaissance. Pour une organisation cherchant à se labelliser, le choix entre ces différentes options peut s’avérer complexe.
Cet article propose un comparatif factuel et détaillé des trois principaux labels accessibles aux associations, fondations et fonds de dotation français : le Label Do Good (co-construit par Gandee et SGS), Don en Confiance (créé par des associations françaises, représentant plus de 3 000 adhérents), et IDEAS (label international promu par Transparency International et l’ICCR). Nous analyserons leurs critères, leurs processus, leurs coûts, et les profils d’organisations pour lesquels chacun se prête le mieux.
Don en Confiance : l’incontournable du secteur associatif français
Présentation générale
Don en Confiance est le plus ancien et le plus établi des labels associatifs français. Créé en 1990 par un collectif d’associations de grande taille (Médecins du Monde, Médecins Sans Frontières, France Générosités, et autres), ce label est devenu rapidement une référence incontournable du secteur. En 2024, Don en Confiance compte plus de 3 000 organisations adhérentes, incluant les plus grandes associations, fondations et organisations humanitaires françaises.
Le label repose sur un engagement volontaire de respecter neuf principes éthiques et une charte de déontologie. Contrairement à d’autres labels, Don en Confiance fonctionne sur un modèle d’adhésion et d’autodéclaration, sans audit tiers externe systématique (bien qu’un contrôle peut être demandé).
Principes fondamentaux
Don en Confiance s’articule autour de neuf principes directeurs :
1. L’indépendance de la structure par rapport aux pouvoirs politiques et religieux
2. La transparence financière et comptable
3. L’efficacité et la pertinence des actions menées
4. L’absence de conflit d’intérêts au niveau de la gouvernance
5. Le respect de la confidentialité des donateurs et bénéficiaires
6. La gestion démocratique et pluraliste
7. L’absence de discrimination dans l’accès aux services
8. La responsabilité envers les donateurs et bénéficiaires
9. L’engagement dans une amélioration continue
Ces neuf principes ne sont pas traduits en critères précis et mesurables comme ceux du Label Do Good. Au lieu de cela, l’organisation candidate signe une charte d’engagement déclarant respecter ces principes.
Processus d’adhésion
L’adhésion à Don en Confiance suit un processus simplifié comparé à un audit complet :
1. Candidature : L’organisation remplir un formulaire d’auto-évaluation détaillé (10-15 pages) répondant à une trentaine de questions sur sa gouvernance, ses finances, ses activités, et sa communication.
2. Examen de dossier : L’équipe Don en Confiance examine le dossier, généralement en 4-6 semaines. Contrairement aux audits externes, ce n’est pas un auditeur tiers qui évalue, mais une équipe interne au label.
3. Visite optionnelle : Don en Confiance propose une visite de contrôle optionnelle (généralement réalisée pour les plus grandes organisations). Cette visite est menée par un bénévole du label, pas un auditeur professionnel.
4. Attribution du label : En cas de conformité, l’organisation reçoit le label Don en Confiance valide pour deux ans.
Critères évalués
Bien que structurés différemment, les critères de Don en Confiance couvrent des domaines proches du Label Do Good :
– Gouvernance : démocraticité de la gouvernance, absence de conflit d’intérêts
– Finances : transparence des comptes, contrôle interne, rapport annuel
– Ressources humaines : respect du droit du travail, conditions d’emploi des salariés
– Opérations : clarté de la mission, suivi des activités, mesure d’impact
– Communication : transparence envers les donateurs, respect de la confidentialité
– Conformité légale : respect des lois applicables au secteur associatif
Durée, coût et reconnaissance
Durée du processus : 6-10 semaines (plus court que Label Do Good)
Coût estimé : La cotisation annuelle Don en Confiance varie de 200 à 3 000 euros selon le budget annuel de l’organisation et son chiffre d’affaires de donateurs. Une première adhésion nécessite généralement un versement initial et une cotisation annuelle.
Reconnaissance : Don en Confiance est très largement reconnu en France, notamment auprès des donateurs individuels et des partenaires français. Cependant, sa reconnaissance internationale est limitée. Parmi les plus grandes fondations françaises et les partenaires institutionnels, Don en Confiance est considéré comme un standard de base.
Points forts et limitations
Points forts :
– Processus court et moins coûteux
– Très largement reconnu en France
– Flexibilité : peu de critères strictement obligatoires
– Communauté de 3 000+ organisations (réseau professionnel)
– Suivi simplifié pendant la validité du label
Limitations :
– Absence d’audit externe tiers (vérification basée principalement sur l’autodéclaration)
– Critères moins précis et mesurables que ses concurrents
– Reconnaisance limitée à l’international
– Pas d’évaluation comparative (toutes les organisations adhérentes obtiennent le label, sans distinction de niveau)
– Processus de renouvellement tous les 2 ans (vs 3 ans pour Label Do Good)
IDEAS : le label international de Transparency International
Présentation générale
IDEAS (International Donor Evaluation and Accountability Standard), créé et promu par Transparency International en partenariat avec l’International Corporate Governance Research Council (ICCR), est un label d’accréditation internationale d’organisations à but non lucratif. Bien que conçu initialement pour les ONG opérant à l’international, IDEAS s’est étendu à certaines organisations françaises.
IDEAS repose sur un cadre de 24 critères (similaire au Label Do Good en nombre) répartis en 5 domaines. Le label est administré par des auditeurs accrédités par Transparency International et présente un processus d’audit rigoureux et une reconnaissance internationale forte.
Principes fondamentaux et domaines
Les 24 critères IDEAS sont regroupés en cinq domaines stratégiques :
1. Gouvernance (5 critères) : Structure de gouvernance, diversité du conseil, présence d’un comité d’audit, code d’éthique, gestion des conflits d’intérêts
2. Finances et audit (6 critères) : Comptabilité transparente, audit indépendant, contrôles internes, gestion du trésorier, procédures de dépenses
3. Ressources humaines (4 critères) : Politique RH, recrutement équitable, prévention du harcèlement et de l’exploitation, formation des collaborateurs
4. Efficacité opérationnelle (5 critères) : Définition claire des programmes, suivi des activités, mesure d’impact, gestion des partenaires
5. Transparence externe (4 critères) : Rapport annuel public, transparence financière, divulgation des conflits d’intérêts, dialogue avec les parties prenantes
Processus d’audit et certification
Le processus IDEAS suit une approche classique d’audit de certification :
1. Candidature et pré-audit : L’organisation soumet un dossier de candidature avec documentation support
2. Audit documentaire : Un auditeur accrédité par Transparency International examine les documents (2-3 semaines)
3. Audit de terrain : Visite sur site avec entretiens avec la direction et les collaborateurs-clés (1-2 semaines)
4. Rapport et notation : L’auditeur produit un rapport détaillé avec une note finale sur 100, traduite en un niveau de certification (Base, Intermédiaire, Avancé)
5. Surveillance annuelle : Une organisation certifiée IDEAS est audité chaque année avant expiration
Durée, coût et reconnaissance
Durée du processus : 8-12 semaines
Coût estimé : Le coût d’une première audit IDEAS varie de 2 500 à 8 000 euros en France, selon la taille de l’organisation et la complexité de ses opérations. Une audit annuelle de suivi coûte généralement 30-50 % du coût initial.
Reconnaissance : IDEAS jouit d’une forte reconnaissance internationale, particulièrement auprès des bailleurs de fonds bilatéraux (USAID, Agence Française du Développement, etc.) et des organisations internationales. La reconnaissance parmi les donateurs français individuels est moins forte que Don en Confiance.
Points forts et limitations
Points forts :
– Cadre très structuré et explicite (24 critères détaillés)
– Audit externe indépendant réalisé par auditeurs accrédités
– Reconnaissance internationale forte (très apprécié des bailleurs multilatéraux)
– Échelle de notation (Base, Intermédiaire, Avancé) permettant une comparaison
– Processus de surveillance continue (audit annuelle)
Limitations :
– Coût plus élevé que Don en Confiance et comparable à Label Do Good
– Processus d’audit plus long (8-12 semaines vs 6-8 pour Label Do Good)
– Moins largement reconnu en France auprès des donateurs locaux
– Moins spécifiquement adapté aux spécificités du secteur associatif français
– Basé sur les normes internationales, pas toujours aligné avec la réglementation française
Label Do Good : le nouvel entrant adossé à l’expertise
Présentation générale
Créé en 2020 par Gandee (cabinet français d’experts en mécénat et sponsoring) et co-construit avec SGS (géant mondial de la certification opérant dans 140+ pays), le Label Do Good est le plus récent des trois labels comparés. Bien que moins établi que Don en Confiance, il bénéficie de l’expertise à la fois d’un cabinet français connaissant les spécificités du secteur associatif et d’un auditeur de renommée mondiale.
Le label repose sur 26 critères répartis en 6 piliers (Gouvernance, Finances, RH, Transparence opérationnelle, Risques et conformité, Communication externe). L’audit est conduit exclusivement par SGS, offrant une garantie d’impartialité et de rigueur.
Les 6 piliers et 26 critères
Le Label Do Good structure ses critères en six piliers thématiques :
1. Gouvernance (5 critères) : Gouvernance active, séparation des pouvoirs, code éthique, gestion des conflits d’intérêts, formation continue
2. Gestion financière (5 critères) : Comptabilité régulière, séparation des tâches, audit régulier, contrôle des dépenses, communication financière
3. Ressources humaines (5 critères) : Politique RH documentée, vérification des antécédents, prévention abus/harcèlement, protection des données, formation
4. Transparence opérationnelle (4 critères) : Documentation des projets, suivi régulier, mesure d’impact, archivage
5. Risques et conformité (4 critères) : Identification des risques, plans d’atténuation, conformité légale, conformité aux sanctions internationales
6. Communication externe (3 critères) : Transparence sur mission/activités, transparence financière, gestion des retours
Cet étalement sur 26 critères offre une granularité plus fine que Don en Confiance et une approche plus spécifiquement adaptée à la réalité française.
Processus d’audit SGS
1. Candidature et auto-évaluation : L’organisation remplit un questionnaire d’auto-évaluation détaillé face aux 26 critères
2. Audit documentaire : SGS examine tous les documents pertinents (procès-verbaux, comptes, politiques, plans de projets)
3. Audit de terrain : Un auditeur SGS se rend dans les locaux pour des entretiens approfondis avec les dirigeants et les collaborateurs-clés
4. Rapport d’audit : SGS produit un rapport détaillé identifiant les forces et les axes d’amélioration sur chaque critère
5. Attribution du label : L’organisation obtient le Label Do Good à 1, 2 ou 3 étoiles selon le niveau de maturité
Durée, coût et reconnaissance
Durée du processus : 4-8 semaines (le plus court des trois)
Coût estimé : Le coût d’une première audit Label Do Good varie de 2 000 à 6 000 euros selon la taille et la complexité de l’organisation. Cette fourchette est comparable à IDEAS et supérieure à Don en Confiance.
Reconnaissance : Label Do Good, bien que plus récent, jouit d’une reconnaissance croissante parmi les partenaires et fondations français. Sa co-construction avec un cabinet français reconnu (Gandee) et son audit par SGS (leader mondiale) lui confèrent une crédibilité intérieure. La reconnaissance auprès de donateurs individuels reste limitée en 2024, mais progresse.
Points forts et limitations
Points forts :
– Cadre très détaillé et structuré (26 critères précis)
– Co-construit avec expertise française et internationale
– Audit rigoureux par SGS, leader mondial de la certification
– Trois niveaux de reconnaissance (1, 2, 3 étoiles) permettant une comparaison
– Durée d’audit plus courte que IDEAS
– Validité 3 ans (plus long que Don en Confiance, 2 ans)
– Très adapté aux spécificités du secteur associatif français
Limitations :
– Plus récent et donc moins largement reconnu que Don en Confiance
– Processus d’audit plus rigoureux (coût comparable à IDEAS)
– Communauté d’adhérents encore petite (croissance en cours)
– Reconnaissance internationale limitée (comparé à IDEAS)
Tableau comparatif synthétique
| Critère | Don en Confiance | IDEAS | Label Do Good |
|———|—————–|——-|—————-|
| Année de création | 1990 | 2012 | 2020 |
| Nombre d’adhérents | 3 000+ | 800+ (global) | 200+ (croissance) |
| Nombre de critères | ~30 (implicites) | 24 | 26 |
| Processus | Adhésion + auto-évaluation | Audit externe rigoureux | Audit tiers SGS |
| Durée | 6-10 semaines | 8-12 semaines | 4-8 semaines |
| Coût estimé | 200-3 000 €/an | 2 500-8 000 € | 2 000-6 000 € |
| Validité du label | 2 ans | 1 an + surveillance | 3 ans |
| Niveaux de certification | Binaire (oui/non) | 3 niveaux (B/I/A) | 3 niveaux (1/2/3 étoiles) |
| Reconnaissance France | Très forte | Modérée | Croissante |
| Reconnaissance international | Faible | Forte | Modérée |
| Auditeur | Interne (bénévoles) | Auditeurs accrédités | SGS (tiers indépendant) |
| Domaines couverts | Généraliste | Spécialisé ONG int’l | Généraliste + RH/risques |
Quel label pour quel profil d’organisation ?
Profil 1 : Association française classique (budget 500k-5M, principalement locales, donateurs français)
Recommandation : Don en Confiance
Pour une association de taille petite à moyenne opérant principalement en France, Don en Confiance reste le meilleur choix. Son processus court, son coût accessible, et surtout sa reconnaissance locale très forte en font l’option par défaut. Un donateur français recherchart une association labellisée pensera d’abord à Don en Confiance.
Alternative : Label Do Good si l’organisation souhaite bénéficier d’une audit plus rigoureuse ou d’une distinction par niveaux de maturité.
Profil 2 : ONG internationale opérant dans plusieurs pays (budget 2M+, partenaires internationaux, bailleurs multilatéraux)
Recommandation : IDEAS
Pour une organisation ayant des opérations internationales et cherchant à accéder à des financements de bailleurs bilatéraux (USAID, AFD, etc.) ou multilatéraux (Banque Mondiale, etc.), IDEAS demeure le label de référence. Sa reconnaissance internationale et son processus d’audit rigoureux en font la condition pour certains financements externes.
Alternative : Label Do Good si l’organisation cherche une alternative avec audit rigoureuse mais souhaitant réduire ses coûts ou si elle opère principalement en France.
Profil 3 : Fondation ou fonds de dotation français (budget 1M+, enjeux de gouvernance complexes)
Recommandation : Label Do Good
Pour une fondation ou un fonds de dotation français opérant principalement en France, Label Do Good offre une approche équilibrée. Son cadre détaillé (26 critères) offre une couverture complète des enjeux de gouvernance et de gestion des risques, importants pour les structures patrimoniales. La co-construction française et l’audit par SGS confèrent une crédibilité locale sans compromis sur la rigueur.
Alternative : Don en Confiance si la structure est de petite taille et cherche une labellisation simple.
Profil 4 : Association très grande (budget 10M+, mix de financement local et international, media public)
Recommandation : Multiple labels (Don en Confiance + IDEAS ou Label Do Good)
Les plus grandes organisations disposent généralement des ressources pour obtenir plusieurs labels. Beaucoup des 3 000 adhérents Don en Confiance les plus grands complètent cette adhésion par IDEAS ou un autre label pour signaler aux partenaires internationaux leur conformité aux normes globales.
Analyse factuelle : aucun label ne peut prétendre à la perfection
Aucun des trois labels ne peut prétendre être «le meilleur» en absolu. Chacun répond à des besoins différents :
– Don en Confiance excelle par son accessibilité et sa reconnaissance française. Son limitation principal est l’absence d’audit tiers externe systématique, ce qui peut réduire la garantie pour les stakeholders exigeants.
– IDEAS excelle par sa reconnaissance internationale et sa rigueur d’audit. Ses limitations sont son coût élevé, sa durée, et une adaptation moins fine aux spécificités françaises.
– Label Do Good offre un équilibre entre rigueur (audit SGS), pertinence locale (co-construction française), et praticité (durée plus courte, coût modéré). Sa limitation principale est sa nouveauté et la taille encore modeste de sa communauté d’adhérents.
Une organisation envisageant une labellisation doit évaluer ses priorités propres : reconnaissance auprès de quel type de bailleur ? Quel budget disponible ? Quel délai ? Quel niveau de rigueur attendu ? La réponse à ces questions orientera naturellement vers le label le mieux adapté.
Conclusion : vers une plus grande transparence du secteur associatif français
L’existence de trois labels complémentaires reflète la vitalité du secteur associatif français et la demande croissante de transparence et de probité. Plutôt que de voir ces labels comme en concurrence, il est utile de les voir comme des outils adaptés à différents contextes et profils organisationnels.
Qu’elle opte pour Don en Confiance, IDEAS, ou Label Do Good, toute organisation acceptant de se soumettre à une audit externe et s’engageant dans une démarche de transparence fait un pas important vers la confiance de ses parties prenantes. Et dans un secteur où la confiance est la monnaie des échanges, cette démarche est, en elle-même, le signal le plus important.
